Томичи позвонили в Фонд капремонта 9290 раз

С начала 2022 года на телефон «горячей линии» регионального фонда капремонта многоквартирных домов Томской области поступило 9290 звонков.

Основная часть обращений жителей Томской области касалась уточнения суммы взносов к оплате (4 109 звонков) и смены собственника (1 019 звонков). Это наиболее распространенные вопросы, с которыми томичи обращаются в фонд. Собственники многоквартирных домов не всегда знают, что платить взнос на капремонт нужно в срок (не позднее 20 числа каждого месяца). Также вызывает вопрос порядок смены собственника, для которого достаточно направить в адрес фонда только документ о собственности (выписку из ЕГРН).

Кроме этого, жители Томской области задавали вопросы о предоставлении льгот (214 звонков), о порядке возврата ошибочно или излишне уплаченных сумм (207 звонков), о возможности заключения соглашения по рассрочке (111 звонков), об особенностях формирования фонда капремонта на специальном счете (270 звонков), о способах оплаты без комиссии (334 звонков), а также о том, как получить справку (499 звонков). Остальные вопросы касались общих тем формирования фонда капитального ремонта.

Для справки:

«Горячая линия» Фонда капитального ремонта Томской области работает по номеру 8 (3822) 903-966 с 2015 года. Для замечаний по качеству капитального ремонта работает «красная кнопка» на сайте Фонда http://kapremont.tomsk.ru/sos/.

Задать вопросы можно по адресу: Томск, улица Карла Маркса, 7, 1-й этаж, офисы  112 и 114, а также направив обращение на электронную почту по адресу info@kapremont.tomsk.ru, а также в группу kapremont70 в социальной сети «В Контакте».